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1. Verifica

Que el correo esté bien escrito.
Revisa que la contraseña sea correcta y sin espacios adicionales.
Usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" si necesitas recuperar el acceso.

2. ¿Qué hago si no llega el correo de recuperación?

Revisa la carpeta de Spam o correo no deseado.
Verifica que el correo esté correctamente escrito.
Solicita nuevamente el envío.
Agrega conoc-e@legops.com a tu lista de contactos seguros.

3. ¿Qué pasa si mi cuenta está bloqueada o desactivada?

Confirma con el administrador que tu cuenta esté activa.
Puede ocurrir después de varios intentos fallidos.
Espera unos minutos e intenta nuevamente.
Si el problema persiste, contacte a soporte.